Kurs realizowany w formie zdalnej na platformie Google Meet.​

Z czym kojarzy się administracja publiczna? Skojarzeń jest wiele, ale pewnie wśród nich: papier, dokument, czy bardziej – masa dokumentów. Nie ma w tym przypadku, gdyż właściwe dla procedur, prowadzonych w administracji publicznej, jest dokumentowanie podejmowanych czynności oraz informowanie o nich obywateli, zwłaszcza o sposobie rozstrzygnięcia jego sprawy. 

Obywatel (np. postępowania postępowania) otrzymuje dokument, który stanowi efekt działania administracji. Podczas kursu przenalizujemy proces, który do powstania tego pisma prowadzi, jak również dylematy, z którymi podczas sporządzania projektu pisma mierzy się pracownik urzędu.

Ten kurs poświęcony jest praktycznym aspektom sporządzania pism w praktyce urzędniczej, które to pisma stanowią immanentną część prowadzonych procedur. W założeniu Słuchacz uzyska wiedzę o dobrych praktykach w zakresie sporządzania pism oraz pozna przykłady błędów, występujących w praktyce urzędniczej.

Kurs jest skierowany do osób, które chciałyby poszerzyć swoją wiedzę i umiejętności w zakresie sporządzania pism urzędowych. Może to być szczególnie użyteczne dla pracowników urzędu – zarówno doświadczonych urzędników, starających się nadążać za pojawiającymi się trendami, jak i dla osób dopiero zaczynających pracę w urzędzie.

Kurs obejmuje następującą tematykę:

1. Pisma urzędowe w administracji publicznej. Podstawowe wymogi prawne w postępowaniu administracyjnym oraz innych procedurach.
2. Język prawny – język prawniczy – język urzędowy. O stylu językowym pism urzędowych.
3. Wykorzystywanie „prostego języka” w pismach urzędowych.
4. Czy czcionka ma znaczenie? O kwestii edycji pism urzędowych.
5. Pisma urzędowe a wymogi dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami.
6. Perspektywy wykorzystywania sztucznej inteligencji (AI) w przygotowywaniu projektów pism urzędowych.
7. Papierowo czy elektronicznie? O digitalizacji procedur.