Empatyczna komunikacja i asertywność w duchu Porozumienia bez Przemocy – kurs stacjonarny
CS/11840
Człowiek i Społeczeństwo
Kurs realizowany w formie stacjonarnej.
Kurs realizowany w formie warsztatowej, z naciskiem na doświadczenie, praktykę i refleksję Słuchaczy. Program obejmuje trzy intensywne dni szkoleniowe, podczas których Słuchacze stopniowo poznają i integrują podstawowe narzędzia Porozumienia bez Przemocy (NVC): od rozpoznawania emocji i potrzeb, przez odbiór i reakcję na trudne komunikaty, po asertywne wyrażanie odmowy i formułowanie klarownych i wykonalnych próśb zamiast ocen, osądów i żądań.
Kurs realizowany w formie warsztatowej, z naciskiem na doświadczenie, praktykę i refleksję Słuchaczy. Program obejmuje trzy intensywne dni szkoleniowe, podczas których Słuchacze stopniowo poznają i integrują podstawowe narzędzia Porozumienia bez Przemocy (NVC): od rozpoznawania emocji i potrzeb, przez odbiór i reakcję na trudne komunikaty, po asertywne wyrażanie odmowy i formułowanie klarownych i wykonalnych próśb zamiast ocen, osądów i żądań.
Zajęcia prowadzone są w oparciu o realne sytuacje z życia osobistego i zawodowego uczestników, co umożliwia bezpośrednie przełożenie zdobytej wiedzy na codzienną praktykę komunikacyjną.
Program kursu:
Dzień 1 – Podstawy Porozumienia bez Przemocy.
- założenia Porozumienia bez Przemocy i ich zastosowanie w codziennej komunikacji interpersonalnej,
- empatyczne słuchanie jako sposób budowania kontaktu i zaufania – praca w parach,
- rozróżnianie faktów i interpretacji oraz uczuć i ocen w celu zwiększenia jasności komunikacji, ograniczenia nieporozumień i zapobiegania eskalacji napięć,
- cztery kroki NVC (obserwacje, uczucia, potrzeby, prośby) – analiza trudnych sytuacji komunikacyjnych z perspektywy potrzeb.
Dzień 2 – Reakcja na trudny komunikat.
- empatyczny odbiór trudnych komunikatów – praca w parach,
- kluczowe rozróżnienia NVC: uczucia rzekome, potrzeby i strategie, zabójcy empatii,
- rodzaje próśb w NVC i ćwiczenia w ich konstruowaniu,
- narzędzie „4 uszy” jako sposób odbioru trudnego komunikatu oraz ćwiczenie reakcji wynikającej z tego odbioru,
- praktyka wdzięczności jako wsparcie kontaktu z zasobami i potrzebami.
Dzień 3 – Asertywność w duchu NVC.
- asertywność jako wyrażanie granic z empatią i odpowiedzialnością za własne potrzeby,
- odmowa w NVC jako potencjalny dar dla relacji, wspierający jasność i zaufanie w kontakcie,
- analiza sytuacji, w której Słuchacz chce odmówić, w celu uzyskania jasności i poczucia sprawczości,
- ćwiczenia w parach – przygotowanie i praktykowanie odmowy z wykorzystaniem narzędzi NVC.
*Plan ma charakter poglądowy i może być elastycznie modyfikowany w odpowiedzi na dynamikę procesu grupowego oraz potrzeby Słuchaczy.
Grupa ze zmniejszonym limitem osób.
Grupa ze zmniejszonym limitem osób.