Kurs realizowany w formie stacjonarnej.

Bycie w zespole ze wspólnym poczuciem bezpieczeństwa psychologicznego i przynależności jest satysfakcjonującym doświadczeniem, a badania pokazują, że te zespoły są również najbardziej produktywne i innowacyjne. Gdy pracownicy czują się włączeni do swojej organizacji i mogą być autentyczni w pracy, są bardziej zaangażowani i kreatywni, zmniejsza się ryzyko wypalenia zawodowego, a organizacja wzrasta.

Bezpieczeństwo psychologiczne to przekonanie, że można w zespole podejmować interpersonalne ryzyko uczenia się – że nikt nie zostanie ukarany ani upokorzony za zgłaszanie pomysłów, pytań, wątpliwości lub błędów. To definicja profesor Amy Edmondson z Harvard Business School, która od ponad 25 lat bada wpływ bezpieczeństwa psychologicznego, a raczej jego braku, na wydajność i efektywność zespołów i organizacji.

Ten kurs jest dla Ciebie jeśli:

• chcesz wspierać poczucie integracji i przynależności w swoim zespole,
• chcesz pomóc stworzyć normy i praktyki zespołowe, by Twoje miejsce pracy było bardziej inkluzywne,
• chcesz edukować swoich pracowników w zakresie norm i najlepszych praktyk wspierających integrację i przynależność w miejscu pracy.

Kurs odbywać się będzie w trzech 8-godzinnych blokach. Zajęcia prowadzone metodą warsztatową. Istotnym elementem zajęć będą ćwiczenia, zapraszanie do indywidualnej refleksji, a także wymiana doświadczeń i wiedzy. Metody pracy: praca w grupach i parach, praca indywidualna oraz ćwiczenia na forum. Kurs jest prowadzony przez certyfikowaną trenerkę Fearless Organization.

Program:

1. Bezpieczeństwo psychologiczne:

• badania Amy Edmondson (Harvard), Google i model SCARF Davida Rocka,
• dlaczego bezpieczeństywo psychologiczne jest ważne?,
• różnorodność, inkluzywność i przynależność a bezpieczeństwo psychologiczne,
• podstawowe korzyści, czyli wpływ na efektywność i uczenie się zespołów,
• konsekwencje braku bezpieczństwa psychologicznego.

2. Cztery kluczowe wymiary bezpieczeństwa psychologicznego:

• gotowość do pomocy i praca zespołowa,
• integracja i różnorodność,
• stosunek do ryzyka i porażki,
• otwarta komunikacja.

3. Jak wiedza o autonomicznym układzie nerwowym wspomaga efektywność indywidualną i zespołową?

• jak działa mózg?,
• mechanizmy obronne i zarządzanie wrażeniem,
• emocje jako informacje o potrzebach,
• stres i stresor oraz rola wygaszania reakcji stresowej.

4. Zespół i jego dynamika:

• co czyni zespół zespołem?,
• rola lidera zespołu,
• tworzenie wspólnej wizji i celu pracy,
• role zespołowe, jak wykorzystywać potencjał wszystkich członków zespołu,
• zespołowe uczenie się i kreatywność.

5. Budowanie dialogu:

• różne preferencje w zakresie komunikacji,
• podstawowe bariery komunikacyjne,
• wpływ komunikacji na jakość dialogu:
  - trening aktywnego słuchania, parafrazowanie,
  - podsumowywanie,
  - zadawanie otwartych pytań,
  - wyrażanie siebie,
  - wyrażanie próśb,
• sposoby na tzw. trudne rozmowy.

6. Przydatne strategie:

• mapy myślowe i moc ciekawości,
• kontraktowanie i re-kontraktowanie,
• rola nadawania znaczenia/sensu,
• życzliwa i rozwojowa informacja zwrotna.

6. Bezpieczeństwo psychologiczne – diagnoza i co dalej?

• jak zmierzyć poziom bezpieczeństwa psychologicznego w zespole?,
• jak je budować a czego unikać?,
• sesja Q & A.

*Program może ulec zmianie, w zależności od potrzeb Słuchaczy kursu.

Grupa ze zmniejszonym limitem osób.